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Courrier de réclamation, mise en demeure et plan d'action pour faire face à un garage, vendeur, assureur ou constructeur. Une première démarche structurée avant avocat, expertise ou procédure.

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10 min
pour un dossier complet
9,90 €
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7 types
de litiges couverts
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3 étapes

De « je ne sais pas quoi faire » à « c'est envoyé ».

1

Diagnostic gratuit

Décrivez votre situation en 3 minutes. Vous voyez immédiatement ce qui peut être fait.

2

Génération du dossier

Courriers, e-mail, relance, mise en demeure et chronologie générés à partir de vos faits.

3

Vous envoyez. Et vous gagnez du temps.

Exports PDF prêts à imprimer. Plan d'escalade en cas d'absence de réponse.

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Contenu du dossier

Ce que vous recevez

Six documents prêts à envoyer, générés à partir de votre situation.

1
Courrier de réclamation
Lettre formelle adaptée à votre cas, prête à imprimer.
2
Email d'accompagnement
Version courte à envoyer en doublon par email.
3
Relance J+10
Relance prête à envoyer si pas de réponse sous 10 jours.
4
Mise en demeure
Document formel avec mentions légales et délai d'exécution.
5
Chronologie
Récapitulatif daté des faits et des échanges, exploitable en cas de procédure.
6
Plan d'escalade
Étapes suivantes : médiateur, association, expertise, juridiction compétente.
Cadre d'usage

RecoursAuto est utile si… / n'est pas adapté si…

Utile si…
  • Vous voulez structurer une première démarche amiable.
  • Vous avez besoin d'un courrier ou d'une mise en demeure clairs et bien formulés.
  • Vous souhaitez constituer une chronologie exploitable en cas de procédure.
  • Vous voulez agir vite, sans attendre un rendez-vous d'avocat.
N'est pas adapté si…
  • Vous avez déjà engagé une procédure judiciaire en cours.
  • Votre dossier nécessite une expertise technique ou médicale obligatoire.
  • Vous cherchez une représentation devant un tribunal : c'est le rôle d'un avocat.
  • Vous souhaitez un conseil juridique personnalisé : consultez un professionnel du droit.
Exemples

Exemples de situations fréquentes

Ces exemples illustrent des cas typiques traités par l'outil. Ils ne constituent pas des témoignages d'utilisateurs réels.

Exemple
Réparation mal faite

Après une réparation facturée, le problème persiste. Une mise en demeure formelle peut amener le garage à proposer une reprise ou un avoir.

Exemple
Panne après achat d'occasion

Panne moteur quelques semaines après l'achat. Un courrier structuré au vendeur, basé sur la garantie légale de conformité, ouvre la discussion.

Exemple
Refus d'indemnisation assurance

Sinistre refusé ou sous-évalué. Un plan d'escalade clair permet de saisir le médiateur de l'assurance dans les règles.

Scénarios illustratifs. Aucun résultat n'est garanti et chaque dossier est différent.

Tarif unique

Un dossier complet à petit prix pour de grosses économies.

Pas d'abonnement. Diagnostic toujours gratuit. Vous payez uniquement si le dossier vous convient.

Recommandé

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  • Courrier de réclamation personnalisé
  • E-mail d'accompagnement
  • Relance J+10 prête à envoyer
  • Mise en demeure formelle
  • Chronologie complète du litige
  • Plan d'escalade : médiateur, expert, association
  • Tous les documents au format PDF

Vous ne payez qu'après avoir vu votre diagnostic.

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